Emerson Process Management è fornitore leader mondiale di soluzioni per la gestione di processo ed è costituita da un’ampia famiglia di marchi riconosciuti internazionalmente: Fisher-Rosemount Systems, AMS Suite, Daniel, Fisher Controls, Rosemount, Mobrey Solartron, Metco, CSI, Brooks Instrument, Micro Motion, Saab Rosemount, Uniloc, Power&Water Solutions (ex Westinghouse Process Control) sono alcuni esempi che chiariscono l’importanza ed il livello delle varie realtà di cui è composta.
Oggi queste aziende sono state riunite sotto il nome Emerson Process Management, compagnia di automazione leader del mercato mondiale. La nuova organizzazione, avvalendosi della competenza maturata da altri marchi di Emerson, fornisce servizi integrati di automazione, ingegneria, consulenza, progettazione e servizi di gestione, e consolida l’evoluzione da semplice costruttore a fornitore di soluzioni complete.
La soddisfazione del cliente, obiettivo primario dell’azienda, viene perseguita già prima della fornitura del sistema con lo studio e la definizione della soluzione ottimale.
Prosegue dopo la vendita con una serie completa di servizi quali manutenzione, programmazione e gestione della produzione, pianificazione, ottimizzazione, addestramento del personale. L’ampia offerta garantisce risposte complete ad ogni richiesta del cliente. Ogni sforzo aziendale è teso a migrare dal concetto di semplice Partnership a quello più completo di Loyalty, un rapporto di fiducia e di lunga durata tra fornitore ed utilizzatore.